Effectief

Elementen

Het onderzoek richt zich op de effectieve elementen die de kernpijlers vormen van het Blue Road Academy-programma.

"Bij Blue Road Academy zeggen we altijd dat we deelnemers werven die al dingen hebben die we ze niet kunnen leren. Dit omvat motivatie, ambitie, doorzettingsvermogen en toewijding. We zijn ervan overtuigd dat, met deze kenmerken en attitudes in de hand, iedereen kan leren wat we tijdens het programma leren."

- Gaspar Rodriguez, mede-oprichter en CEO

Toelating op basis van motivatie, ambitie en interesse in de IT-sector. Wij vragen niet om cv’s en de doelgroep kan variëren qua achtergrond, werkervaring en opleidingsniveau.

Technische training wordt verzorgd door experts in het veld. De technische training wordt ontwikkeld en verzorgd door Salesforce-experts. Deze training is opgebouwd rond de wereldwijd erkende Salesforce Administrator-certificering, een toegangspoort tot het Salesforce-ecosysteem, en is bedoeld om de deelnemers voor te bereiden op een verscheidenheid aan junior Salesforce-rollen.

Deelname aan het programma is gratis. Wij vergoeden alle kosten, inclusief reis-, materiaal- en examenkosten. Dankzij onze partners kunnen deelnemers indien nodig ook een laptop lenen. Financiële zaken kunnen voor nieuwkomers vaak een barrière vormen om een programma succesvol af te ronden. Blue Road Academy neemt deze barrières weg door het programma gratis aan te bieden.

De lessen zijn niet te groot (max. 15 deelnemers) en worden persoonlijk gegeven. Dit zorgt voor een persoonlijke sfeer en ruimte voor persoonlijke aandacht. Hierdoor kunnen deelnemers gemakkelijk om hulp vragen en bouwen ze een netwerk op van medestudenten en docenten die elkaar kunnen ondersteunen wanneer dat nodig is.

Er wordt geïnvesteerd in soft skills. Naast de technische vaardigheden verzorgt Blue Road Academy ook presentatietrainingen die zich richten op soft skills, personal branding, CV schrijven, solliciteren en de Nederlandse werkvloer. De focus op soft skills zorgt ervoor dat de deelnemers zo goed mogelijk voorbereid zijn op de Nederlandse arbeidsmarkt.

Elke deelnemer krijgt 1 op 1 ondersteuning via ons Mentorschapsprogramma met Salesforce-medewerkers. De deelnemer en de mentor komen gedurende 3 maanden één keer per week gedurende één uur bij elkaar. Met het mentorprogramma leren de deelnemers iemand kennen in het Salesforce-ecosysteem die hen kan ondersteunen en begeleiden in hun carrière.

Onderzoeksactiviteiten

• Meerdere gesprekken met de projectleiders en communitymanagers van Blue Road Academy over de opzet en implementatie van het programma

• Interviews met trainers en mentoren

• Interviews met werkgevers

• Interviews met deelnemers

• Enquête onder deelnemers

Over de

Deelnemers

Alle deelnemers voltooiden het Blue Road Academy-programma in Groningen, Arnhem of Eindhoven. 67 deelnemers startten het programma in de periode mei 2022 tot augustus 2023. 66 deelnemers voltooiden het programma met succes 70% van de deelnemers is man en 30% van de deelnemers is vrouw De deelnemers komen uit 13 verschillende landen, voornamelijk Afghanistan, Syrië, Oekraïne, Jemen en Turkije. De leeftijd varieert van 23 tot 47 jaar met een gemiddelde leeftijd van 33,8 jaar.

Motivatie van deelnemers

85% van de respondenten heeft zich aangesloten bij het programma omdat ze een functie willen bemachtigen als Salesforce Consultant, Administrator, Developer of Analist38% van de respondenten geeft aan een functie te willen bemachtigen als tech/IT specialist36% geeft aan dat ze dat willen onderdeel van een team18% geeft aan dat ze aan het programma hebben deelgenomen omdat ze een baan willen waarin ze geen Nederlands hoeven te spreken

Verwachtingen van deelnemers

"Het zou geweldig zijn als het programma zo'n 8 tot 12 weken zou duren. Dan zou er meer tijd zijn voor groepsopdrachten en real-world projecten die door elk van de teamleden kunnen worden getoond.' - Programmadeelnemer

91% van hen denkt meer dan zes weken nodig te hebben om zelfstandig te kunnen werken

53% van de respondenten geeft aan dat het programma beter was dan ze hadden verwacht. 41% merkt op dat het programma hetzelfde was als ze hadden verwacht. 6% geeft aan dat het programma slechter was dan ze hadden verwacht

68% van de respondenten zegt dat de training hen goed genoeg heeft voorbereid op de Salesforce-examens 11% geeft aan dat de training hen niet goed genoeg heeft voorbereid

Deelnemer

Aanbeveling

91%

van de respondenten zou het Blue Road Academy-programma aanbevelen aan vrienden of familie

Toegevoegde waarde

Deelnemers werd gevraagd aan te geven welke onderdelen van het programma het meest waardevol waren. De resultaten worden weergegeven in volgorde van meest waardevol naar minst waardevol.

Technische vaardigheden: 88% van de respondenten is positief over het vaardighedencurriculum, waarvan 76% zeer positief is. 6% is hierover negatief, waarvan 3% zeer negatief.

Soft skills & professionele ontwikkeling: 79% is hierover positief waarvan 55% zeer positief. 3% is zeer negatief en 18% stelt neutraal te zijn.

Netwerkevenementen: 68% is hierover positief, waarvan 45% zeer positief. 3% is zeer negatief en 29% is neutraal.

Mentorschapsprogramma: 59% is positief, waarvan 45% zeer positief. 14% is negatief, waarvan 7% zeer negatief.

Carrièrepanel: 53% is positief waarvan 28% zeer positief. 3% geeft aan zeer negatief te zijn en 41% is neutraal.

Deelnemer

Aan het leren

90% geeft aan dat ze Salesforce/technische vaardigheden hebben geleerd76% geeft aan dat ze kennis hebben opgedaan over de Salesforce/Tech-arbeidsmarkt62% geeft aan dat ze LinkedIn-vaardigheden hebben geleerd 61% geeft aan dat ze netwerkvaardigheden hebben geleerd58% geeft aan dat ze sollicitatievaardigheden hebben geleerd58% geven aan dat ze over de carrièremogelijkheden binnen Salesforce hebben geleerd50 % geeft aan kennis te hebben opgedaan over de Nederlandse arbeidsmarkt48% geeft aan dat ze hebben geleerd hoe ze zichzelf moeten presenteren/personal branding-vaardigheden32% geeft aan dat ze andere IT- of technische vaardigheden hebben geleerd

Inzichten

van Werkgevers

'Beide geïnterviewde werkgevers geven aan dat de alumni die zij hebben aangenomen zeer gemotiveerd zijn om te leren en te groeien. Ze zijn heel tevreden over de vaardigheden die ze bij de start van hun baan hadden en de ontwikkeling en inzet die ze laten zien.' - Onderzoeksfragment

'Beide werkgevers geven aan dat de medewerkers professioneel, autonoom en communicatief vaardig zijn. Eén werkgever stelt dat de vaardigheden die iemand heeft ook deels in de persoonlijkheid van de persoon zitten en ook het resultaat zijn van eerdere werkervaring in het land van herkomst.' - Onderzoeksfragment

'Een van de werkgevers geeft aan dat veel deelnemers hem tijdens het bijwonen van een Blue Road Academy-sessie hebben toegevoegd aan LinkedIn, vragen hebben gesteld over de presentatie en/of met hem hebben gechat op het evenement. Deze werkgever zei dat de BRA-deelnemers erg gemotiveerd lijken om te investeren in netwerken.' - Onderzoeksfragment

Integratie op de werkvloer

Taalbarrières: één werkgever geeft aan dat hoewel Engels de voertaal is op de werkvloer, er in dit specifieke team relatief veel Nederlanders zitten. Ze moeten overstappen op het Engels, iets waar ze bewust mee bezig zijn. De andere werkgever geeft aan dat de werknemer echt Nederlands probeert te spreken.

Verschillende perspectieven: Eén werkgever geeft aan dat het opvalt dat de werknemer een ander referentiekader heeft (collega's praten vaak over vakanties en familie), waardoor het lastig is om aan zulke gesprekken deel te nemen.

Leren en ontwikkelen: Beide werkgevers geven aan dat de medewerkers van Blue Road Academy hetzelfde inwerk- en leerprogramma krijgen als andere, niet-nieuwkomers, medewerkers.

Praktische zaken rond de plaatsing van de werknemer: Werkgevers bespraken ook huisvesting, vervoer, verblijfsvergunningen en werkplekaangelegenheden als praktische overwegingen bij het aannemen van de werknemer.

Onderzoeksaanbevelingen

Over het algemeen zijn de deelnemers zeer positief over het programma. Het geeft hen in zeer korte tijd perspectief op het werk. Tijdens de cursus worden veel verschillende vaardigheden geleerd en de deelnemers vinden dat de meeste onderdelen van de cursus een toegevoegde waarde hebben voor hun ontwikkeling.

Ook gaven deelnemers aan dat Blue Road Academy hen op verschillende manieren helpt om in contact te komen met werkgevers en daarmee bij het vinden van werk.

Vanuit het deelnemersperspectief

Waarom Blue Road Academy: Deelnemers aan Blue Road Academy noemden het vaakst obstakels bij de integratie op de Nederlandse arbeidsmarkt: taal- en diplomaverificatie. De meeste respondenten hebben zich aangesloten bij het Blue Road Academy-programma omdat ze een baan als Salesforce-professional willen verwerven.

Het programma is te kort: De meeste deelnemers vinden de duur van het programma te kort om zelfstandig te werken, terwijl het doel van het programma is om hen voor te bereiden op een start in een juniorfunctie, en niet op een functie waarin van hen wordt verwacht dat ze zelfstandig werken. Dit zou erop kunnen wijzen dat de deelnemers zich niet voldoende voorbereid voelen om de arbeidsmarkt te betreden. Het zou interessant zijn om te bepalen waardoor deze onzekerheid wordt veroorzaakt en hoe deze kan worden aangepakt.

Meer praktische aspecten: Deelnemers willen graag meer praktische onderdelen in de training zien. Ze hebben behoefte aan meer werkgerelateerde scenario's: taken waarin deelnemers zich bezighouden met een probleem dat zich op de werkplek zou kunnen voordoen. Dit zou ook het competentiegevoel van de deelnemers kunnen vergroten.

Engels versus Nederlands: Deelnemers zijn van mening dat taal hun grootste obstakel is als het gaat om toegang tot de Nederlandse arbeidsmarkt. Blue Road Academy en een baan in de techniek kunnen hiervoor een oplossing zijn. Geen van de deelnemers had graag gezien dat de training in het Nederlands zou zijn - 18% van de respondenten van het onderzoek gaf zelfs aan dat het willen van een baan waarin ze geen Nederlands hoeven te spreken voor hen een reden is om deel te nemen aan het Blue Road Academy-programma . Integendeel, deze bevinding zou er ook op kunnen wijzen dat voor de overige 82% het tegenovergestelde zou kunnen gelden: zij zouden het niet erg vinden als hun toekomstige baan in het Nederlands zou zijn. Mentorschapsprogramma: Een aanzienlijk deel van de respondenten was negatief (14%) of neutraal (14%) tegenover het mentorschapsprogramma. Het zou interessant zijn om hierover in toekomstige interviews meer genuanceerde inzichten te verzamelen.

Vanuit werkgeversperspectief

Interviewen van vaardigheden en kennis van de Nederlandse arbeidsmarkt: Hoewel Blue Road Academy al de nadruk legt op soft skills en Nederlandse arbeidsmarktinformatie, blijft dit belangrijk.

Integratie op de werkplek: Er zijn door werkgevers twee onderwerpen aangegeven die de integratie van de nieuwkomer op de werkplek zouden kunnen bemoeilijken. Ten eerste de taalbarrière. Hoewel Engels veelal de voertaal is in tech/IT, kunnen er toch relatief veel Nederlanders in de organisatie/team van Nederlandse opdrachtgevers zitten. Daarom moeten ze misschien afstappen van de gewoonte om Nederlands met elkaar te spreken. Voor werkgevers kan dit een uitdaging zijn. Ten tweede verschillende perspectieven in niet-formele chats. Het kan zijn dat de nieuwkomer en de Nederlandse werknemers een ander referentiekader hebben, waardoor het voor de nieuwkomer lastig kan zijn om deel te nemen aan niet-formele chats. Blue Road Academy zou kunnen overwegen om tips te delen met werkgevers over hoe je een nieuwkomer kunt integreren in een team/organisatie, vooral als het een volledig Nederlandse is. Als het om technische vaardigheden en onboarding gaat, hebben de nieuwkomers vaak geen aangepast onboardingprogramma nodig.

Praktische zaken: Er zijn verschillende praktische aspecten waarop werkgevers de nieuwkomer kunnen ondersteunen: huisvesting, vervoer naar het werk en de werkplek. Wat de werkplek betreft: wanneer de nieuwkomer in een asielgeurautomaat woont, werkt hij waarschijnlijk het liefst vanuit kantoor. Daarom is een bedrijf dat alleen op afstand werkt misschien niet de beste match.

Verblijfsvergunning: Het kan zijn dat de nieuwkomer bij indiensttreding nog een verblijfsvergunning nodig heeft. Wanneer een werkgever hierbij wil helpen, moet hij over de kennis en praktische informatie beschikken om dit te kunnen doen. Voor werkgevers zou het helpen als Blue Road Academy hierin een adviserende rol zou kunnen spelen, zodat niet alle werkgevers individueel zelf het wiel opnieuw hoeven uit te vinden.

Eind resultaat

Deze tussentijdse resultaten zullen worden aangevuld met aanvullend onderzoek en bevindingen van Regioplan om tot de definitieve evaluatieresultaten te komen. Deze worden in december 2023 verwacht en op deze pagina gepubliceerd.